Bí quyết giao việc và đánh giá công việc

Bước 1: Thiết lập bộ tài liệu cơ bản về công việc

Bộ tài liệu cơ bản về công việc là bộ tài liệu hướng dẫn nhân viên nhằm thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp. Thông tin công việc gồm:

    1. Mô tả công việc

    2. Tiêu chí hoàn thành công việc

    3. Tiêu chuẩn năng lực

    4. Quy trình làm việc

Bước 2: Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá năng lực và hiệu quả công việc

Hai khía cạnh đánh giá được đề cập đến trong hệ thống tiêu chí đánh giá:

    Đánh giá hiệu quả công việc (hay đánh giá thành tích)
    Đánh giá năng lực cụ thể của từng nhân viên ứng với từng vị trí công việc theo tiêu chuẩn năng lực đã xây dựng.

Bước 3: Thiết lập phương pháp đánh giá

    Tùy thuộc vào mục đích đánh giá, có thể lựa chọn các phương pháp đánh giá thích hợp, ví dụ như: Phương pháp thang đo đồ họa
    Phương pháp danh mục kiểm tra
    Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng
    Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi
    Phương pháp so sánh
    Phương pháp bản tường thuật
    Phương pháp quản trị theo mục tiêu
    Phương pháp 360 độ
    Hoặc kết hợp các phương pháp trên

Bước 4: Thiết lập quy trình đánh giá và tổ chức thực hiện
Bước 5: Sử dụng kết quả đánh giá trong việc

    Thưởng hiệu quả
    Bố trí công việc, Hoạch định phát triển nhân viên
    Lập kế hoạch đào tạo
    Tạo động lực đạt tới mục tiêu.